Менеджер поддержки (со знанием польского языка)

Работодатель ищет менеджера поддержки для консультирования премиальных клиентов в чате и ведения истории общения в CRM. Требуется польский язык на уровне B1 и опыт чат-поддержки от трёх месяцев. Формат работы удалённый, график гибкий сменный.

Что делать

• Консультировать премиальных клиентов в чате
• Предоставлять информацию о продуктах и сервисах компании
• Вести историю общения с клиентами в CRM
• Поддерживать высокий уровень лояльности клиентов
• Применять индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов

Что нужно

• Опыт работы в чат-поддержке от 3 месяцев
• Уверенные навыки работы с ПК и высокая скорость печати
• Владение польским языком на уровне B1
• Русский или английский язык на уровне B1
• Наличие персонального компьютера

Что предлагают

• Удалённый формат работы
• Гибкий сменный график
• Обучение и поддержка в период адаптации
• Стабильная оплата дважды в месяц
• Возможность профессионального роста внутри компании

Стек и навыки