CRM / Retention Manager (Email/SMS)

Работодатель ищет CRM / Retention Manager для проекта в вертикали Sweepstakes на рынке США. Роль предполагает создание продающих Email/SMS-кампаний, построение Welcome, Retention, Win-back и VIP-цепочек, сегментацию пользователей и оптимизацию кампаний через A/B-тесты. Формат — офис или удалённо из Праги, оформление B2B, английский от B2+.

Что делать

• Создавать продающие Email/SMS для аудитории США: тексты, subject lines и CTA.
• Разрабатывать Welcome, Retention, Win-back и VIP-цепочки, сегментировать пользователей Sweepstakes/Casino-платформ.
• Запускать и оптимизировать кампании, проводить A/B-тесты и анализировать Conversion, Retention, Reactivation и Revenue.
• Разрабатывать бонусы и офферы совместно с Marketing, Traffic и Product-командами.
• Анализировать рынок США, предлагать идеи для роста и соблюдать требования Email/SMS-маркетинга и Responsible Gaming.

Что нужно

• От 1 года опыта в CRM / Retention / Lifecycle-маркетинге.
• Английский B2+, умение самостоятельно писать продающие Email/SMS для американской аудитории.
• Опыт автоматизированных цепочек, сегментации, A/B-тестов и работы с Braze, Klaviyo, Iterable, Optimove, Customer.io или аналогами.
• Знание CAN-SPAM, TCPA или готовность быстро разобраться.

Будет плюсом

• Опыт Sweepstakes / Online Casino / iGaming / Betting.
• Опыт работы с рынком США.
• Опыт VIP / Player Retention.
• Опыт работы с большими пользовательскими базами.
• Опыт взаимодействия с Performance Marketing / Traffic Acquisition.

Что предлагают

• Оформление B2B: налог на доход, медицинское и социальное страхование покрывает компания.
• Офис или удалённая работа из Праги.

Стек и навыки

Гео трафика