Оператор колл-центра
Работодатель под NDA
Локация —
Деньги Фикс + бонусы
iGaming-компания ищет удалённого оператора колл-центра со знанием узбекского и русского языков. В задачи входит реактивация игроков, работа с действующей клиентской базой и повышение активности пользователей. Оплата — фикс плюс бонусы.
Что делать
- Обзванивать действующую базу игроков
- Возвращать неактивных пользователей в продукт
- Информировать игроков об актуальных бонусах, акциях и специальных предложениях
- Работать с возражениями и выявлять потребности игроков
- Мотивировать пользователей к повторной активности и депозитам
- Фиксировать результаты звонков и вести отчетность в CRM
- Выполнять KPI по количеству звонков, реактивации и конверсии
Что нужно
- Свободное владение узбекским и русским языками — устно и письменно
- Обязательный опыт работы в iGaming
- Опыт работы с платформой BetB2B
- Умение общаться с клиентами и работать с возражениями
- Ответственность, вежливость и ориентация на результат
- Уверенное владение ПК
- Собственная техника для удаленной работы
Что предлагают
- Удалённый формат работы
- Фиксированная ставка плюс бонусы
Стек и навыки
igamingcasinocustomer supportcall centerplayer reactivationretentioncrmbetb2bobjection handlingneeds discoverykpi trackingconversion ratedepositsreportingupsellingcustomer communicationuzbekrussianremote work
Гео трафика
cis