Head of Retention & VIP

Работодатель в сфере беттинга ищет сильного специалиста, который умеет превращать разовых игроков в лояльную аудиторию, развивать VIP-направление и влиять на ключевые бизнес-метрики. Роль предполагает развитие стратегии Retention и VIP, рост удержания, LTV и вовлечённости игроков, а также управление командой и улучшение клиентского опыта на основе данных.

Что делать

• Развивать стратегию Retention и VIP
• Повышать удержание, LTV и вовлечённость игроков
• Развивать программы лояльности и персональные предложения
• Управлять командой и улучшать клиентский опыт на основе данных

Что нужно

• Обязателен опыт работы именно со sportbook / iGaming
• Понимание метрик Retention, LTV, Churn и экономики игрока
• Опыт развития VIP-сегмента и работы с высокоценными игроками
• Умение выстраивать стратегию и добиваться измеримых результатов

Стек и навыки