Retention Marketing Manager

Работодатель ищет Retention Marketing Manager в iGaming-проект, который будет возвращать неактивных клиентов и повышать повторную активность действующей базы. Нужен специалист, работающий с большой базой, разбирающийся в поведении пользователей и выстраивающий системную коммуникацию после первого целевого действия. Опыт в gambling / iGaming будет сильным плюсом.

Что делать

• Привлекать вторичных клиентов и увеличивать долю повторно активных пользователей
• Сегментировать базу по активности, поведению, давности последнего действия и ценности клиента
• Строить сценарии реактивации и повторного привлечения для разных сегментов
• Создавать и оптимизировать автоворонки: от первого целевого действия до повторной активности и удержания
• Настраивать триггерные коммуникации по поведению пользователей
• Работать с каналами SMS, push, email, Telegram и коммуникациями в личном кабинете
• Разрабатывать и тестировать механики: бонусы, кешбэк, промокоды и персональные оферы
• Проводить A/B-тесты офферов, текстов, механик, каналов и времени отправки
• Анализировать конверсию из первичного клиента во вторичного, когорты и стоимость повторного привлечения
• Проверять гипотезы по росту Repeat Rate, Reactivation, Retention и LTV
• Ставить задачи аналитикам, дизайнерам, CRM и IT и контролировать их выполнение

Что нужно

• Опыт в retention / CRM / lifecycle marketing
• Понимание, как переводить первичного клиента во вторичного и стимулировать повторную активность
• Практический опыт реактивации базы и построения автоворонок
• Опыт работы с большой базой и сложной сегментацией
• Понимание метрик: Repeat Rate, Retention, Reactivation, Conversion, LTV, Churn
• Умение анализировать результаты кампаний и самостоятельно находить точки роста
• Умение тестировать механики и масштабировать лучшие
• Опыт работы на стыке маркетинга, аналитики и продукта

Будет плюсом

• Опыт в gambling / iGaming

Что предлагают

• Полностью удаленный формат
• $1 700 + бонус за KPI
• График 5/2, с 09:00 до 18:00 по МСК
• Большая клиентская база и возможность напрямую влиять на LTV
• Свобода в тестировании механик и гипотез

Стек и навыки