Retention Manager

Компания в сфере iGaming ищет Retention Manager для работы с VIP-клиентами. Роль включает развитие базы VIP-клиентов, коммуникацию через различные каналы, подготовку персонализированных бонусных предложений и анализ активности клиентов. Работа удалённая.

Что делать

• Вести и развивать базу VIP-клиентов + реактивация
• Коммуницировать с клиентами через Telegram, WhatsApp, чаты и звонки
• Готовить персонализированные бонусные предложения, квесты, кешбэки
• Анализировать активность, депозиты и поведение клиентов

Что нужно

• Опыт работы в iGaming от 1–2 лет (в VIP support или VIP отделе)
• Понимание принципов VIP-сегментации и жизненного цикла клиента
• Опыт работы с бонусной политикой

Что предлагают

• Фиксированная ставка от 1500 до 2500
• Возможность влиять на развитие VIP-направления
• Быстрое принятие решений без лишней бюрократии

Стек и навыки