VIP Retention Manager

Продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино ищет VIP-менеджера. Задача — удерживать VIP-игроков, возвращать неактивных и растить LTV базы. Команда международная, большой плюс — опыт с рынком Узбекистана.

Что делать

• Вести VIP-базу и выстраивать с игроками долгосрочные отношения
• Развивать механики удержания и реактивации
• Анализировать поведение, депозиты, активность игроков, GGR и NGR
• Собирать персональные оферы: кешбэк, фриспины, бонусы, квесты
• Общаться с игроками в Telegram, WhatsApp, чатах и по телефону
• Работать с игроками в зоне риска оттока и возвращать неактивных VIP
• Взаимодействовать с CRM, Payments, Fraud и Support
• Выполнять KPI по retention, reactivation и revenue

Что нужно

• Опыт от 1–2 лет в VIP Retention / VIP Management в iGaming, обязательно в онлайн-казино
• Работа с VIP-базой и retention-механиками
• Понимание бонусной политики и персональных оферов
• Опыт работы с CRM
• Хорошие коммуникативные навыки и умение анализировать данные

Будет плюсом

• Опыт с рынком Узбекистана

Что предлагают

• Полная удалёнка
• Работа в собственном лицензированном продукте
• Международная команда
• Условия, которые обсуждают индивидуально

Стек и навыки

Гео трафика