VIP Retention Manager

Продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино ищет VIP Retention Manager для работы с VIP-базой, развития retention и увеличения LTV игроков. Обязательно знание киргизского языка и опыт работы именно с online casino. Формат работы — удалённый, условия обсуждаются индивидуально.

Что делать

• Работать с VIP-базой и выстраивать долгосрочные отношения с игроками
• Развивать retention и reactivation-механики
• Анализировать поведение, депозиты, GGR/NGR и активность игроков
• Разрабатывать персонализированные оферы: cashback, free spins, бонусы и квесты
• Общаться с игроками через Telegram, WhatsApp, чаты и звонки
• Работать с churn-risk и реактивировать неактивных VIP
• Взаимодействовать с CRM, Payments, Fraud и Support
• Выполнять KPI по retention, reactivation и revenue

Что нужно

• Знание киргизского языка обязательно
• От 1–2 лет опыта в VIP Retention / VIP Management в iGaming
• Обязательный опыт работы именно с online casino
• Опыт работы с VIP-базой и retention-механиками
• Понимание бонусной политики и персонализированных оферов
• Опыт работы с CRM
• Сильные коммуникативные и аналитические навыки

Будет плюсом

• Опыт работы с рынком Узбекистана будет большим плюсом

Что предлагают

• Удалённый формат работы
• Собственный лицензированный продукт
• Международная команда
• Условия обсуждаются индивидуально

Стек и навыки

Гео трафика